หากคุณเคยแวะที่จุดชำระเงินในร้านขายของชำเพื่อชั่งน้ำหนักผักผลไม้ของคุณเอง ชำระค่าตั๋วรถโดยสารที่ตู้แทนที่จะรอคิว หรือจัดการธุรกรรมทางธนาคารแบบง่ายๆ โดยไม่มีพนักงานบอก แสดงว่าคุณใช้ตู้บริการตนเองแล้ว ตอนนี้ หากคุณกำลังพิจารณาที่จะเพิ่มเวอร์ชันหน้าจอคู่ของหน่วยเหล่านี้สำหรับธุรกิจหรือพื้นที่สาธารณะของคุณ คุณอาจสงสัยว่า: “สิ่งเหล่านี้ต้องการพลังงานมากแค่ไหน?” ฉันทำงานเป็นซัพพลายเออร์ตู้บริการตนเองแบบหน้าจอคู่มาเป็นเวลา 7 ปีแล้ว และให้ฉันบอกคุณว่า การกำหนดข้อกำหนดด้านพลังงานให้ถูกต้องเป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันได้รับจากลูกค้า และเป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดเช่นกัน ทำให้สิ่งนี้ยุ่งเหยิง และคุณกำลังเผชิญกับปัญหาไฟดับอย่างต่อเนื่อง ร้อนเกินไป หรือแม้แต่วงจรขาดซึ่งอาจทำให้คีออสก์ของคุณเสียหายเมื่อลูกค้าต้องการมากที่สุด ฉันกำลังแจกแจงสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ไม่มีศัพท์เฉพาะทางเทคนิคมากเกินไป เป็นเพียงสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการใช้งานจริงจากการติดตั้งหน่วยต่างๆ หลายร้อยหน่วยในสำนักงาน ศูนย์กลางการขนส่งสาธารณะ ร้านค้าปลีก และอาคารของรัฐ
ก่อนอื่น เรามาเริ่มด้วยพื้นฐานกันก่อน: อะไรที่ทำให้คีออสก์แบบหน้าจอคู่แตกต่างจากคีออสก์แบบหน้าจอเดียว รุ่นหน้าจอคู่ส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นเพียงหน้าจอขนาดเล็กสองจอซ้อนกันหรือวางเคียงข้างกัน ส่วนใหญ่มีหน้าจอหลักที่ใหญ่กว่าเพื่อให้ผู้ใช้โต้ตอบด้วย (เช่น ตำแหน่งที่คุณป้อนข้อมูลหรือดูแบบฟอร์ม) และหน้าจอรองที่เล็กกว่าสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ใบเสร็จธุรกรรม ข้อความยืนยัน หรือการแจ้งเตือนของพนักงาน หน้าจอเพิ่มเติมหมายถึงการดึงพลังงานมากกว่าหน่วยหน้าจอเดียวเล็กน้อย แต่ไม่มากเท่าที่คุณคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกส่วนประกอบที่เหมาะกับกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ
เรามาพูดถึงส่วนประกอบหลักที่กินไฟกันดีกว่า เพราะนั่นคือที่มาของความต้องการพลังงานที่แท้จริง ตู้หน้าจอสัมผัสแบบโต้ตอบสองหน้าจอทุกเครื่องเริ่มต้นด้วยจอแสดงผลหลักสองจอ จอแสดงผลมาตรฐานส่วนใหญ่ที่เราใช้สำหรับหน่วยเหล่านี้คือ LCD หรือ LED เราแทบไม่เคยเลือกใช้ OLED สำหรับตู้บริการตนเองเลย สาเหตุส่วนใหญ่มาจาก OLED มีอายุการใช้งานที่สั้นกว่าในการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และใช้พลังงานมากกว่ามาก หน้าจอหลัก LCD ขนาด 21.5 นิ้วมาตรฐาน (ขนาดที่ใช้โดยทั่วไปสำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้) จะใช้ประมาณ 25 ถึง 35 วัตต์ และหน้าจอ LCD รองขนาด 15.6 นิ้วสำหรับการยืนยันจะใช้อีก 15 ถึง 20 วัตต์ นั่นคือ 40 ถึง 55 วัตต์สำหรับหน้าจอเพียงอย่างเดียวอยู่แล้ว ก่อนที่เราจะเพิ่มเติมสิ่งอื่นใด
ถัดมาเป็นหน่วยประมวลผล ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราไม่ต้องการคอมพิวเตอร์ระดับเกมที่ทรงพลังเป็นพิเศษสำหรับคีออสก์เหล่านี้ พวกเขาแค่ต้องการบางอย่างที่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ระบบสัมผัส จัดการการชำระเงิน และอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงใช้คอมพิวเตอร์อุตสาหกรรมที่มีฟอร์มแฟคเตอร์ขนาดเล็ก (SFF) ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีความร้อนสูงเกินไป พีซีแบบ SFF ทั่วไปสำหรับคีออสก์แบบหน้าจอคู่จะใช้พลังงานระหว่าง 30 ถึง 50 วัตต์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเพิ่มคุณสมบัติพิเศษ เช่น เครื่องอ่านบัตรหรือเครื่องพิมพ์ใบเสร็จหรือไม่ ใส่โซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) แทนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) และนั่นจะช่วยลดการใช้พลังงานลงอีก 5 ถึง 10 วัตต์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้เล็กน้อย
มีฟีเจอร์เสริมที่ลูกค้าจำนวนมากถามถึง และฟีเจอร์เหล่านี้คือฟีเจอร์ที่สามารถตอบสนองความต้องการด้านพลังงานได้มากที่สุด หากคุณได้รับตู้บริการตนเองสำหรับตั๋วแบบจอคู่สำหรับสถานีขนส่ง คุณจะต้องมีสิ่งต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ตั๋ว (ซึ่งใช้กำลังไฟประมาณ 15 ถึง 25 วัตต์ในการพิมพ์ บวกอีก 5 วัตต์ในโหมดสแตนด์บาย) เครื่องอ่านบัตร (5 ถึง 10 วัตต์) และเครื่องสแกนบาร์โค้ด (2 ถึง 5 วัตต์) สำหรับตู้ชำระภาษีของรัฐบาลแบบหน้าจอคู่ คุณอาจเพิ่มเครื่องรับเงินสด (ซึ่งสามารถดึงได้สูงสุด 30 วัตต์เมื่อรับบิล แต่จะลดลงเหลือ 5 วัตต์ในโหมดสแตนด์บาย) และเครื่องสแกนลายนิ้วมือ (2 ถึง 4 วัตต์) แม้แต่สิ่งเล็กๆ เช่น ไฟ LED รอบหน้าจอสัมผัส หรือพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ที่เปิดหน้าจอเมื่อมีคนเดินเข้ามา ให้เพิ่มกำลังทั้งหมด 2 ถึง 7 วัตต์
ตอนนี้ มาดูข้อกำหนดด้านแหล่งจ่ายไฟและวงจรตามจริงกัน เนื่องจากนี่ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับจำนวนวัตต์ที่หน่วยใช้เท่านั้น แต่คุณต้องแน่ใจว่ากำลังของอาคารสามารถรองรับได้ ประการแรก ตู้บริการตนเองแบบหน้าจอคู่ทุกเครื่องมาพร้อมกับหน่วยจ่ายไฟภายใน (PSU) ซึ่งจะแปลงไฟ AC ของอาคารเป็นไฟ DC ที่ส่วนประกอบของคีออสก์ใช้ PSU มีระดับประสิทธิภาพ และเรามักจะใช้ PSU ที่ได้รับการจัดอันดับมากกว่า 80+ เนื่องจากสิ้นเปลืองพลังงานน้อยกว่าเนื่องจากความร้อน ซึ่งหมายถึงค่าไฟฟ้าที่ลดลงและความเครียดในวงจรน้อยลง สำหรับคีออสก์แบบหน้าจอคู่พื้นฐานที่ไม่มีอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม โดยปกติ PSU จะมีขนาด 120 วัตต์ ซึ่งมากเกินพอที่จะครอบคลุมการดึงพลังงานสูงสุดของส่วนประกอบทั้งหมด และเหลือพื้นที่ว่างเล็กน้อยสำหรับการอัพเกรดในอนาคต
หากคุณมีคีออสก์ที่มีส่วนเสริมจำนวนมาก เช่น ตู้ชำระภาษีที่มีเครื่องรับเงินสด เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และหน้าจอสองจอ คุณจะต้องมี PSU ขนาด 200 ถึง 250 วัตต์ พื้นที่ว่างส่วนเกินนั้นมีความสำคัญ เนื่องจากส่วนประกอบต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์และเครื่องรับเงินสดมีพลังงานพุ่งสูงขึ้นเมื่อเริ่มทำงาน และหาก PSU ไม่ใหญ่พอ ก็อาจปิดตัวลงชั่วคราวเมื่อเครื่องพิมพ์เปิดทำงาน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าหงุดหงิด
ตอนนี้เรามาพูดถึงข้อกำหนดของวงจรกันดีกว่า ปลั๊กไฟภายในบ้านส่วนใหญ่เป็นวงจร 15 แอมป์ และปลั๊กไฟ 120V มาตรฐานนั้นใช้ได้กับคีออสก์แบบหน้าจอคู่เกือบทั้งหมด แม้ว่าจะมีส่วนเสริมก็ตาม รอทำไม? เนื่องจากวงจร 15 แอมป์สามารถรองรับพลังงานได้สูงสุด 1,800 วัตต์ และการดึงพลังงานสูงสุดของคีออสก์แบบหน้าจอคู่มักจะต่ำกว่า 150 วัตต์ แม้จะมีสิ่งพิเศษทั้งหมดก็ตาม ครั้งเดียวที่คุณต้องการวงจรเฉพาะคือถ้าคุณวางตู้หลายตู้ในพื้นที่เดียวกัน เช่น ตู้จำหน่ายตั๋ว 5 ตู้ที่สถานีขนส่ง เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้วงจรหนึ่งโอเวอร์โหลดหากทั้ง 5 เครื่องทำงานพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับคีออสก์ตัวเดียว เต้ารับติดผนังแบบมาตรฐานก็ใช้งานได้ดี ไม่จำเป็นต้องเรียกช่างไฟฟ้ามาติดตั้งอะไรแปลกๆ (เรามักจะพูดถึงเรื่องนั้นให้กับลูกค้าเสมอ เนื่องจากเป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าคีออสก์จำเป็นต้องมีการตั้งค่าพลังงานพิเศษ)
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ส่งผลต่อความต้องการพลังงานคือคีออสก์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือเฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น ตู้บริการตนเองส่วนใหญ่มีไว้ให้บริการเมื่อลูกค้าต้องการ ดังนั้นเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในสถานที่ต่างๆ เช่น สถานีขนส่ง สนามบิน หรือร้านค้าปลีกที่เปิด 24 ชั่วโมง หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าส่วนประกอบต่างๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าการดึงพลังงานมีความสม่ำเสมอด้วย พีซี SFF ระดับอุตสาหกรรมและหน้าจอ LCD ของเราสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีความร้อนสูงเกินไป ดังนั้นการดึงพลังงานจึงคงที่ ไม่เหมือนชิ้นส่วนสำหรับผู้บริโภคที่อาจใช้พลังงานมากขึ้นเมื่อร้อนขึ้น สำหรับคีออสก์ที่ทำงานเฉพาะระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. คุณสามารถเพิ่มโหมดประหยัดพลังงานที่จะปิดหน้าจอลงหรือให้พีซีเข้าสู่โหมดสแตนด์บายเมื่อไม่ได้ใช้งาน ซึ่งจะลดการดึงพลังงานลง 50 ถึง 70% ในช่วงนอกเวลาทำการ เรามีลูกค้าที่ติดตั้งบริการดังกล่าวบนตู้บริการของรัฐแบบหน้าจอคู่ในศาลากลางซึ่งจะเปิดให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาทำงานเท่านั้น และค่าไฟฟ้าก็ลดลงเกือบ 200 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อหน่วย ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่รวมกัน
เดี๋ยว เราจะมาแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่ฉันเห็นลูกค้าใหม่จำนวนมากทำ: พวกเขาซื้อส่วนประกอบที่ถูกที่สุดเพื่อประหยัดเงินล่วงหน้า แต่กลับจบลงด้วยค่าไฟที่สูงขึ้นและค่าบำรุงรักษาที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น หน้าจอ LED ราคาถูกอาจใช้น้อยกว่า LCD คุณภาพดีถึง 10 วัตต์ แต่จะหมดภายใน 18 เดือนแทนที่จะเป็น 5 ปี และจะใช้พลังงานมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากไม่ได้ประสิทธิภาพเท่าที่ควร นอกจากนี้ PSU ราคาถูกยังมีประสิทธิภาพน้อยกว่า ดังนั้นจึงเปลืองพลังงานความร้อนมากกว่า 15 ถึง 20% ซึ่งไม่เพียงเพิ่มค่าไฟฟ้าของคุณ แต่ยังทำให้คีออสก์ทำงานร้อนขึ้น ซึ่งอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป ฉันบอกลูกค้าเสมอว่าการใช้จ่ายส่วนประกอบที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อประสิทธิภาพการใช้พลังงานจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นในระยะยาว เราได้ติดตามข้อมูลจากลูกค้าและพบว่าตู้คีออสก์แบบหน้าจอคู่ของเราใช้พลังงานน้อยกว่ารุ่นของคู่แข่งถึง 10-15% ซึ่งเพิ่มค่าไฟฟ้าได้หลายร้อยดอลลาร์ต่อปีต่อหน่วย
อีกปัจจัยหนึ่งคือสภาพแวดล้อมที่คีออสก์ตั้งอยู่ หากคุณจะวางคีออสก์ไว้กลางแจ้งหรือในสถานที่ที่มีอากาศร้อนจัด เช่น ห้างสรรพสินค้าในช่วงกลางฤดูร้อน คุณจะต้องมีคีออสก์ที่มีพัดลมระบายความร้อนหรือการระบายอากาศ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการใช้พลังงานเล็กน้อย (ปกติแล้วจะเป็น 5 ถึง 10 วัตต์สำหรับพัดลม) หากอยู่ในสถานที่เย็น เช่น สถานีขนส่งในเมืองทางตอนเหนือ คุณอาจต้องใช้เครื่องทำความร้อนขนาดเล็กเพื่อให้ส่วนประกอบต่างๆ ทำงานในอุณหภูมิเยือกแข็ง ซึ่งอาจเพิ่มกำลังไฟ 15 ถึง 20 วัตต์เมื่อเปิดเครื่องทำความร้อน เราออกแบบหน่วยทั้งหมดของเราด้วยการปรับเปลี่ยนเฉพาะสภาพแวดล้อม ดังนั้นเราจึงสามารถปรับแต่งข้อกำหนดด้านพลังงานตามตำแหน่งที่คุณติดตั้ง เพียงแจ้งให้เราทราบตำแหน่งและกรณีการใช้งาน แล้วเราจะส่งข้อมูลจำเพาะที่ถูกต้องไปให้


มาพูดถึงคุณสมบัติการจัดการพลังงานกันด้วย เพราะนั่นคือสิ่งที่มองข้ามได้ง่ายแต่สร้างความแตกต่างได้มาก ตู้บริการตนเองแบบหน้าจอคู่ทั้งหมดของเรามาพร้อมกับซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานในตัวที่ปรับความสว่างของหน้าจอตามแสงโดยรอบ ดังนั้นหน้าจอจึงสว่างเพียงพอสำหรับลูกค้าในร้านค้าที่มีแสงสว่างเพียงพอ แต่จะหรี่ลงเมื่อพื้นที่มืด ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงาน ซอฟต์แวร์ยังทำให้พีซีและหน้าจออยู่ในโหมดพลังงานต่ำในช่วงที่ไม่มีการใช้งาน เช่น ช่วงดึกเมื่อไม่มีใครใช้ตู้จำหน่ายตั๋วที่สถานีรถไฟ ไคลเอนต์บางรายยังเพิ่มการตรวจสอบพลังงานจากระยะไกล เพื่อให้สามารถตรวจสอบว่าคีออสก์ใช้พลังงานมากเกินไปหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของปัญหา เช่น หน้าจอผิดพลาดหรือ PSU ก่อนที่จะพัง
ตอนนี้ ฉันรู้ว่าพวกคุณบางคนกำลังคิดว่า "เดี๋ยวก่อน แล้วพลังงานเชิงพาณิชย์กับพลังงานที่อยู่อาศัยล่ะ?" หากคุณวางคีออสก์ในร้านค้าปลีกหรือสำนักงานที่เชื่อมต่อกับไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ นั่นเป็นมาตรฐานโดยสมบูรณ์ เครื่องของเราใช้งานได้กับไฟ 120V, 220V ไม่ว่ามาตรฐานไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณจะเป็นอย่างไร ตราบใดที่เป็นเต้ารับมาตรฐาน เราจัดส่งตู้คีออสของเราพร้อมอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับชิ้นส่วนระบบไฟฟ้าที่สั่งทำพิเศษ เว้นแต่คุณจะอยู่ในพื้นที่ห่างไกลซึ่งมีระบบไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
เรามาสรุปเรื่องนี้ด้วยตัวอย่างสั้นๆ เพื่อทำให้เป็นจริงกัน สมมติว่าคุณเป็นหน่วยงานขนส่งสาธารณะในพื้นที่ที่ต้องการตู้บริการตนเองสำหรับตั๋วแบบหน้าจอคู่สำหรับสถานีใหม่ อุปกรณ์นี้ต้องการหน้าจอ LCD หลัก 21.5 นิ้ว (30 วัตต์), หน้าจอยืนยันรอง 15.6 นิ้ว (18 วัตต์), พีซี SFF (35 วัตต์), เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ (20 วัตต์เมื่อพิมพ์, สแตนด์บาย 5 วัตต์) และเครื่องอ่านบัตรแบบไร้สัมผัส (8 วัตต์) การดึงพลังงานสูงสุดโดยรวมเมื่อใช้ทุกชิ้นส่วนคือประมาณ 116 วัตต์ และการดึงพลังงานขณะสแตนด์บายอยู่ที่ประมาณ 36 วัตต์ นั่นเป็นวิธีภายใต้ความจุของวงจร 15 แอมป์ คุณจึงสามารถเสียบเข้ากับเต้ารับติดผนังมาตรฐานได้ PSU ที่เราใช้สำหรับยูนิตนี้คือ 150 วัตต์ อัตรา 80+ ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพและมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับเวลาที่เครื่องพิมพ์เริ่มทำงาน เมื่อใช้โหมดประหยัดพลังงาน ตู้นี้จะใช้พลังงานประมาณ 50 วัตต์ในช่วงนอกเวลาเร่งด่วน ดังนั้นค่าไฟฟ้าต่อเดือนของคุณจะอยู่ที่ประมาณ 10-15 เหรียญสหรัฐฯ ซึ่งถือว่าไม่มากสำหรับสถานีขนส่งที่ให้บริการผู้คนหลายร้อยคนต่อวัน
ท้ายที่สุดแล้ว ข้อกำหนดด้านพลังงานสำหรับตู้บริการตนเองแบบหน้าจอคู่นั้นไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับส่วนประกอบที่คุณเลือกและคุณสมบัติที่คุณต้องการ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการไม่ตัดทอนชิ้นส่วนที่มีคุณภาพ เพราะนั่นคือจุดที่ทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นและมีเวลาหยุดทำงานมากขึ้น หากคุณกำลังมองหาคีออสก์หน้าจอสัมผัสแบบโต้ตอบหน้าจอคู่ที่เชื่อถือได้ หรือต้องการพูดคุยถึงความต้องการด้านพลังงานสำหรับโครงการเฉพาะของคุณ โปรดติดต่อได้เลย เราได้ติดตั้งยูนิตเหล่านี้หลายร้อยยูนิตในพื้นที่ทุกประเภท ตั้งแต่อาคารรัฐบาล ร้านขายของชำ ไปจนถึงสนามบิน และเราสามารถช่วยคุณค้นหาการตั้งค่าที่เหมาะสมซึ่งเหมาะกับงบประมาณและพื้นที่ของคุณได้
อ้างอิง:
- สมาคมคีออสก์อุตสาหกรรม (2022) ข้อกำหนดด้านพลังงานสำหรับตู้บริการตนเอง: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- พลังงานดาว (2021). แหล่งจ่ายไฟที่มีประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์
- ห้างหุ้นส่วนนวัตกรรมการขนส่ง (2023) แนวทางการใช้พลังงานและการบำรุงรักษาตู้จำหน่ายตั๋วแบบบริการตนเอง
- สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (2020). ข้อควรพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อมสำหรับตู้บริการตนเองกลางแจ้งและการใช้งานสูง





